Termes et conditions

Pour vos paiements:

Pour votre information, tous nos paiements sont sécurisés par Stripe!

Acompte :

Un montant de 30 % du prix global vous sera réclamé à la réservation. Cet acompte est remboursable jusque deux mois avant votre arrivée.

Solde du paiement :

Le solde du paiement restant (soit 70% du prix) sera fait 30 jours avant votre arrivée.

Caution :

Une caution de 2500€ vous sera réclamée 30 jours avant votre arrivée en même temps que le solde. La caution vous sera remboursée quinze (15) jours après le départ une fois déduites les éventuelles dégradations.

Politique d’annulation :

Vous êtes en droit d’annuler votre réservation sans justification jusque deux mois avant la date définitive de location. Au-delà de ce délai, votre acompte sera conservé.

Afin d’annuler votre réservation, nous vous prierons de nous envoyer un email à chalet@alchemille.eu incluant :

• La période réservée,
• Votre nom – prénom,
• Votre adresse,
• Votre numéro de téléphone,
• Votre numéro de compte bancaire IBAN et BIC afin d’assurer un remboursement,
• Et ce depuis l’adresse email que vous avez utilisée lors de la réservation.

Une fois reçu votre email, nous vous confirmerons l’annulation et effectuerons un remboursement de la somme en question endéans les quinze (15) jours de la réception de votre demande d’annulation.